سياسة الخصوصية

ما نجمعه

عند إرسال طلب حجز نحفظ فقط:

• الاسم ورقم الجوال (والبريد الإلكتروني إن أدخلته).
• تواريخ الإقامة وعدد الضيوف والاستراحة المطلوبة.
• الملاحظات التي تكتبها بنفسك.

لا نطلب بيانات بطاقات بنكية ولا نخزّنها، لأن الدفع لا يمرّ عبر الموقع إطلاقًا.

لماذا نجمعها

لغرض واحد: توصيل طلبك إلى مالك الاستراحة وتمكينه من الرد عليك. تُشارك بياناتك مع مالك الاستراحة المعنيّة فقط، ولا تُشارك مع أي طرف آخر ولا تُباع لأي جهة.

حسابات المُلّاك

إذا سجّلت كمالك استراحة، نحفظ بيانات حسابك ونشاطك (الاسم، البريد، الهاتف، الواتساب، ورقم الهوية إن أدخلته) لمراجعة طلبك وإدارة عضويتك. رقم الواتساب وحده هو ما يظهر لعملائك؛ بقية البيانات تبقى للإدارة فقط.

المفضلة

قائمة المفضلة تُحفظ في ذاكرة متصفّحك (localStorage) على جهازك، ولا تُرسل إلى الخادم. حذف بيانات المتصفّح يمحوها.

الخرائط والصور

نستخدم خرائط OpenStreetMap / CARTO لعرض مواقع الاستراحات في صفحاتها. تحميل الخريطة يعني أن مزوّدها يرى عنوان IP الخاص بك، وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

أدوات القياس والإعلان

نستخدم أدوات قياس من طرف ثالث لمعرفة مصدر الزيارات وأي الصفحات تهمّ الزوّار. المنصّات المفعّلة حاليًا على هذا الموقع:

• Google
• Meta (Facebook · Instagram)
• TikTok

هذه الأدوات تضع ملفات تعريف ارتباط في متصفّحك وترى عنوان IP الخاص بك والصفحات التي تفتحها على هذا الموقع، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بكل منها. لا نرسل إليها اسمك ولا رقم جوّالك ولا نصّ ملاحظاتك، ولا تعمل هذه الأدوات داخل لوحة التحكم.

يمكنك إيقافها من إعدادات الخصوصية في متصفّحك أو بأي إضافة لحجب التتبّع، ولن يؤثر ذلك على قدرتك على تصفّح الموقع أو إرسال طلب حجز.

مدة الحفظ

نحفظ طلبات الحجز ما دامت لازمة لإدارة الحجز والرجوع إليه عند أي خلاف. يمكنك طلب حذف طلبك في أي وقت.

حقوقك

لك أن تطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على hello@tryrihla.com مع رقم الطلب.